基础普及:线上问题处理流程 。

2019-03-20 15:53:00
IDO老徐
原创
417


今天这个主题,看起来是一个基础入门级的概念 ,也是每位测试工程师每天接触的事(特别是业务功能测试工程师)。


然而,面试过程中,有相当一部分测试工程师,根本说不清楚线上问题的处理流程 。甚至是很多测试管理者,也折腾不清楚线上问题,到底怎么处理,更优、更高效 。


另外,也经常收到一些普通测试工程师的抱怨 ,内部流程混乱 。公司内部,线上使用过程中,任何乱七八糟的问题,都找测试跟进处理 。耽误了测试同学非常多的时间,导致效率低下、加班频繁,却没有结果产出 。


关于线上问题处理流程,简单点的做法,其实非常简单 。




具体内容 -> 见原文 。



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